Informationen in Punkten
- Gründungsjahr: Wir sind seit 2006 tätig und spezialisieren uns auf individuelle Geschenke und personalisierte Lasergravur.
- Wirkungsbereich: Wir sind ein rein tschechisches Unternehmen, das nun auch Dienstleistungen in Deutschland anbietet.
- Kundenbasis: Mehr als eine Million zufriedene Kunden allein in der Tschechischen Republik.
- Technologie: Wir verfügen über mehr als 10 Spitzen-Lasergravurmaschinen aus Deutschland, die höchste Qualität gewährleisten.
- Internationale Zusammenarbeit: Wir arbeiten auch mit internationalen Partnern von der Automobilindustrie bis zur Luftfahrtproduktion zusammen und unterstützen sie bei der Kennzeichnung verschiedener Komponenten und Produkte.
- Kundenzufriedenheit: 96 % unserer Einzelhandelskunden sind mit unseren Dienstleistungen zufrieden.
- Dienstleistungen: Schnelle Reaktion auf Probleme, bei Bedarf sofortiger Versand eines neuen Produkts auf Kosten des Unternehmens. Reklamationen werden zu 99 % online auf Grundlage eines vom Kunden gesendeten Fotos bearbeitet.
- Neuer Markt: Wir versenden unsere Produkte nun auch nach Deutschland, wo die Lieferzeit in den meisten Fällen innerhalb von 2 Arbeitstagen liegt (3,3 Arbeitstage ab Bestellung).
- Kundenservice: Rund um die Uhr Verfügbarkeit per E-Mail an info@wantie.de, derzeit ohne telefonische Unterstützung auf Ungarisch (telefonische Kundenunterstützung ist in Vorbereitung).
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Seit 2006 sind wir ein stolzes tschechisches Einzelhandelsunternehmen, das sich auf maßgeschneiderte Geschenkprodukte mit persönlicher Lasergravur spezialisiert hat. In dieser Zeit haben wir über eine Million Kunden allein in der Tschechischen Republik zufriedengestellt, was bedeutet, dass durchschnittlich jeder zehnte Tscheche bei uns das richtige Geschenk gefunden hat, das jemandem den Tag erhellt hat.
Alle unsere Lasertechnologien, einschließlich mehr als 10 Spitzenmaschinen aus Deutschland, ermöglichen es uns, höchste Qualität zu einem günstigen Preis anzubieten. Unsere langjährige Erfahrung ist nicht nur auf die Tschechische Republik beschränkt; wir arbeiten auch mit internationalen Partnern von der Automobilindustrie bis zur Luftfahrtproduktion zusammen.
Was die Zufriedenheit unserer Kunden angeht, halten wir langfristig eine Bewertung von 96 %. Das bedeutet, dass 96 von 100 Kunden mit unseren Dienstleistungen zufrieden sind. Das lässt sich auch so darstellen, dass wir 4 von 100 Menschen aus irgendeinem Grund unglücklich gemacht haben.
Wir bemühen uns immer, unseren Kunden bestmöglich entgegenzukommen, und wenn möglich, senden wir sofort auf unsere Kosten neue Waren für die maximale Zufriedenheit unserer Kunden.
Wir versenden unsere Produkte jetzt auch nach Deutschland! Die Lieferzeit beträgt in 97% der Fälle bis zu 2 Arbeitstagen, und die durchschnittliche Lieferzeit ab Bestellung beträgt 3,3 Arbeitstage.
Wenn Sie Fragen haben oder Hilfe bei Ihrer Bestellung benötigen, kontaktieren Sie uns jederzeit per E-Mail an info@wantie.de. Wir sind 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche für Sie da. Derzeit bieten wir keinen telefonischen Support auf Deutsch an, aber unsere kompetenten Mitarbeiter sind jederzeit bereit, Ihnen per E-Mail zu helfen.
